當您在會員中心進行手機驗證,但按下「發送驗證碼」遲遲沒收到驗證簡訊時,請您先親自進行以下幾個確認與調整:

1. 檢查手機設定的日期、時間是否正確。

2. 檢查簡訊 (訊息) 內的所有收件夾,例如:垃圾訊息、未知的寄件人等。

3. 檢查簡訊 (訊息) 的設定中,是否有將相關號碼進行封鎖,如有,請您可將 +886 911 開頭的號碼先取消封鎖確認。

4. 將手機安裝的來電攔截、可能會阻擋不明來電/簡訊的 APP (例如:Whoscall),先暫時關閉或移除。

5. 向手機號碼的電信業者 (例如:中華電信、台灣大哥大等),確認是否有設定拒收「商務/廣告簡訊」。

6. 嘗試借用並輸入親友的手機號碼,確認是否可收到認證簡訊。

* 只需確認不同號碼/電信商是否可以收到簡訊,沒有輸入驗證碼就不會完成驗證。

提醒您:
不斷點擊「發送驗證碼」按鈕,可能會影響簡訊廠商的發送排程,若您已嘗試 30 秒後再按一次「發送驗證碼」按鈕,但仍未收到簡訊,建議過半小時至 1 個小時後再試試看喔!

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